Handelsbetingelser

Ved handel på www.oldea.dk accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler hos os.

Generelle oplysninger

Webshop:

Vranglandgaard v. Hans Iversen
CVR nr. 68517311
enkeltmandsvirksomhed
Nørremark 18, 6400 Sønderborg  

Etableringsår 1982


Fysiske forretningssted:

Olde A

CVR nr. 35 10 74 52

Hestehave 24, 6400 Sønderborg 
oldea@ronhave.eu
61 319 419
Etableringsår 2013

Butikken

For varer købt i butikken er returreglerne således:
14 dages fuld returret (penge gives retur mod gyldig bon)
Nedsatte varer (restsalg og 2. sortering) byttes ikke og tages ikke retur.
 

Webshop

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra netbutikken.

På www.oldea.dk kan du bestille varer i vores webshop.
Alle priser er dagspriser inkl. moms og opdateres løbende. Når du handler med oldea.dk indgås aftaler på dansk.

Rabatter vil blive fratrukket manuelt
 
Der er muligt at se tidligere ordrer ved en login-mulighed på hjemmesiden, hvis du er tilmeldt denne service.
 
Du skal være fyldt 18 år for at handle på oldea.dk. Er du under 18 år skal aftalen indgås af en forælder.
 
Websitet opdateres jævnligt.
 
Varer vises kun i webshoppen, hvis de er på lager. Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.
 
Sådan handler du hos os:
For at foretage et køb skal du igennem følgende trin:
- Find den/de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
- Indtast dine personlige oplysninger.
- Vælg forsendelse/betalingsmåde.
- Godkend vores handelsbetingelser.
- Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.
 
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

Betaling

Hos oldea.dk kan der betales med: Dankort og Visa/Dankort. Der tages ikke gebyr ved betaling på Dankort og Visa/Dankort.
 
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra oldea.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. I tilfælde af at en vare bliver bestilt ekstraordinært hjem fra leverandøren hæves beløbet ved bestillingen.

Rabatter vil blive fratrukket manuelt

Mere info

Data, du sender i forbindelse med køb, betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken oldea.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Du har ingen risiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
 

Fragt og levering

Gratis fragt ved køb for 500,- og derover med levering til pakkeshop i Danmark.
Ved køb under 500,- med levering til pakkeshop i Danmark er fragtprisen 39,-.
 
Gratis fragt ved afhentning i butikken på Hestehave 24, 6400 Sønderborg. Medbring dit ordrenummer ved afhentning.
Din ordre skal afhentes senest en uge efter du har modtaget denne besked, ellers anses ordren for at være annulleret.
 
Du skal selv betale fragten for varer, der returneres/ombyttes.
 
Vi benytter DAO til vores forsendelser indenlands. Ved udenlandske forsendelser bedes du kontakte os pr. mail eller telefon.
 
Leveringstid er normalt 2-5 hverdage. Bestiller du inden kl. 13 på hverdage, sender vi samme dag. Vi gør opmærksom på at alle vores leveringstider er hverdage, hvor weekender og helligdage ikke hører under. Hvis du ikke har modtaget din pakke indenfor forventet leveringstid, bedes du sende en e-mail til oldea@ronhave.eu eller kontakte os på 61 319 419 (9-21).
 
Oldea.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos DAO eller tredjeparter i tilfælde af udeblevne leverancer, fremsender oldea.dk naturligvis en ny leverance uden beregning. 
 
I forbindelse med tilbud samt i december kan der forekomme længere leveringstid grundet travlhed.
 
Vi forbeholder os retten til at sende mindre varer som brev, forudsat de kan være i modtagers postkasse.
 
Levering af varer fra oldea.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Mere info

Levering med DAO, som er det vi benytter normalt, er det i de fleste tilfælde kun muligt at få leveret til pakkeshop.

  
Levering med Post Nord kan forekomme i meget få tilfælde.

 

  • Hvis du vælger Post Nord med omdeling, så husk, at hvis du ikke er hjemme til at modtage pakken, vil buddet aflevere en pakkeseddel og du kan herefter afhente pakken på nærmeste posthus, postbutik eller Døgnposten.
  • Hvis du vælger, at pakken må stilles på din adresse, foregår det på eget ansvar. Hvis pakken forsvinder fra adressen, efter at denne er stillet korrekt, ydes der ingen erstatning fra vores side.
  • Vælger du Post Nord uden omdeling, får du automatisk besked fra Post Nord, på den e-mailadresse du har opgivet til os, når din pakke er klar til afhentning på nærmeste posthus, postbutik eller Døgnposten.
  • Det er dit ansvar som kunde at afhente din bestilling hos Post Nord indenfor de oplyste tidsfrister. Hvis varen ikke afhentes indenfor tidsfristen, sendes den automatisk tilbage til os. I dette tilfælde vil du blive opkrævet et beløb, svarende til omkostningen for returforsendelse. Dette gælder både i forbindelse med gensendelse af dine varer, eller ved fortrydelse af dit køb.  

 
Risikoen for varer købt i oldea.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og tastefejl.
 

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på oldea.dk (gælder dog ikke ved køb af gavekort)
Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes tilfulde, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Dette gælder også original emballage og prismærker.
 
Din fulde fortrydelsesret bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt fx. hvis vare/emballage/mærker er beskadiget eller mangler.
Vurderes en vare, at have været brugt eller mangler den væsentlig emballage, ses dette som en værdiforringelse og du kan dermed ikke regne med, at få det fulde beløb retur. Dvs. at du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
 
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track-and-trace nummer.
 
Bemærk, at vi ikke modtager returpakker sendt pr. efterkrav eller som "postpakke uden omdeling".
 
Varen kan sendes til/afleveres hos: Olde A, Hestehave 24, 6400 Sønderborg
 
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen til dig. Dette gøres ved en tilbageførsel til dit betalingskort, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsesretten.
I alle tilfælde skal du udfylde vores returformular som du finder her: returformular
 
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af faktura eller forudgående korrespondance.
 
Varer købt ved brug af tilgodebevis/gavekort kan returneres, dog kun mod udstedelsen af nyt bevis/kort.
Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse
 
 
Reklamationsret
Købelovens mangelsregel finder anvendelse når du handler på www.oldea.dk, og du har således 24 måneders reklamationsret.
 
Dette betyder, at du ved reklamation enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, samt at der kan forevises gyldigt købsbevis.
 
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
 
Når du ønsker at reklamere over et produkt, kan du i første omgang tage et billede af produktet og fejlen og sende det til oldea@ronhave.eu sammen med dit faktura-nummer.
Herefter afgøres det, om produktet skal indsendes eller indleveres til os på vores adresse: Olde A, Hestehave 24, 6400 Sønderborg. Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Skulle du finde det nødvendigt, har du også mulighed for at klage til forbrugerklagenævnet efter du har rettet henvendelse til oldea.dk.
 

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig - eller ringe til dig hvis varen er i restordre eller udsolgt.
 
Ved at bruge oldea.dks website, tillader du os at opsamle information, som beskrevet her på siden. Hvis vi i fremtiden ændrer vores informationspolitik, vil det blive skrevet på denne side.

Mere info

Personoplysningerne registreres hos Olde A og opbevares i 1 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Ledelsen i Olde A har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på oldea.dk er ledelsen.
 
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til oldea.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Olde A har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Olde A via e-mail: oldea@ronhave.eu

Cookies

På oldea.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Mere info

Hvad er cookies?
 
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.
En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk.
Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Rent teknisk kan "Cookies" deles op i to typer.
Den ene type kaldes "sessioncookies" som er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. "Sessioncookies" gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Den anden type kaldes "permanent Cookie" og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned.
En "permanent Cookie" er med til, at vores server kan genkende din PC, næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
På oldea.dk bruger vi cookies fra: Google Analytics (herunder doubleclick.net), facebook.com, addwish.com og pinterest.com
 

Ophavsret

Vi fastholder vores ophavsret på billeder og tekst vi selv har taget og skrevet på dette site. Skulle du føle dig fristet til at låne disse billeder og tekster uden vores samtykke, vil vi fakturere dig 2.000,-/pr. billede samt 500,-/ pr. tekst.
 

Konkurrencebetingelser

Du kan kun deltage i konkurrencen én gang per trækning. Konkurrencen er ikke købsbetinget. Du er med i lodtrækningen om præmierne, når du deltager i den pågældende konkurrence enten per E-mail eller på Facebook og/eller har svaret rigtigt på spørgsmålene. Ved mistanke om snyd har vi ret til at udelukke deltagere af lodtrækningen.

Hvis du vinder
Vinderne af konkurrencen får direkte besked pr. e-mail, og navnene offentliggøres på Facebook eller i vores nyhedsbreve. Ved at deltage i konkurrencen accepterer du samtidigt denne offentliggørelse. Vinderne modtager deres præmie i løbet af ca. 14 dage. Præmierne kan ikke ombyttes til kontanter eller andre varer.

Øvrige ting
Deltager du i konkurrencen, skal du huske at opgive alle de personlige oplysninger, der er angivet ved konkurrencen, så vi kan sende dig eventuelle præmier. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle trykfejl. Vi forbeholder os ret til med øjeblikkelig virkning at ændre gevinsterne i en konkurrence eller helt afbryde konkurrencen. Ansatte hos os samt medlemmer af disses husstande må ikke deltage i konkurrencen. Vinderne af konkurrencerne skal selv indberette og afholde præmieafgift overfor SKAT.
Hvis du har spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os.
 

Fortæl os hvad du mener

Har du spørgsmål, kommentarer, ris eller ros er du altid velkommen til at sende os en mail på oldea@ronhave.eu